Dịch Vụ Bảo Hành, Bảo Trì Website Chuyên Nghiệp

Bảo trì website thường xuyên giúp đảm bảo website của bạn luôn hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả. Giống như một chiếc xe cần được bảo dưỡng định kỳ, website cũng cần được chăm sóc để tránh các lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật và cải thiện hiệu suất. Ngoài ra, việc bảo trì còn giúp website của bạn luôn được cập nhật với các công nghệ mới nhất, tăng trải nghiệm người dùng và cải thiện thứ hạng SEO.

Dịch vụ bảo trì website của chúng tôi bao gồm nhiều hoạt động như: cập nhật phiên bản CMS, plugins và themes; kiểm tra và sửa lỗi kỹ thuật; sao lưu dữ liệu định kỳ; quét và loại bỏ mã độc, malware; tối ưu cơ sở dữ liệu; tăng cường bảo mật; cải thiện tốc độ tải trang; hỗ trợ kỹ thuật khi có sự cố. Tùy theo gói dịch vụ bạn lựa chọn, chúng tôi sẽ cung cấp các dịch vụ với tần suất và mức độ chuyên sâu khác nhau.

Tần suất bảo trì website phụ thuộc vào quy mô và mức độ phức tạp của website. Đối với website cá nhân hoặc doanh nghiệp nhỏ, việc bảo trì 1-2 lần/tháng là đủ. Đối với website doanh nghiệp vừa và lớn, thương mại điện tử hoặc website có lượng truy cập cao, việc bảo trì hàng tuần là cần thiết. Một số hoạt động như sao lưu dữ liệu và kiểm tra bảo mật nên được thực hiện thường xuyên hơn để đảm bảo an toàn cho website của bạn.

Có một số dấu hiệu cho thấy website của bạn cần được bảo trì như: tốc độ tải trang chậm; xuất hiện lỗi hoặc trang trắng; chức năng không hoạt động đúng; giao diện hiển thị không đúng trên một số thiết bị; thông báo lỗi từ Google Search Console; thứ hạng SEO giảm sút; website bị tấn công hoặc nhiễm mã độc. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong số này, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

Bạn có thể tự thực hiện một số hoạt động bảo trì cơ bản như cập nhật nội dung, kiểm tra các liên kết hỏng, hoặc cập nhật phiên bản CMS nếu bạn có kiến thức kỹ thuật. Tuy nhiên, các hoạt động bảo trì chuyên sâu như tối ưu cơ sở dữ liệu, xử lý lỗi kỹ thuật phức tạp, tăng cường bảo mật hay khắc phục sự cố nên được thực hiện bởi chuyên gia. Việc tự bảo trì không đúng cách có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng cho website của bạn.

Thời gian phản hồi khi có sự cố phụ thuộc vào gói dịch vụ bạn đăng ký. Đối với gói Cơ Bản, thời gian phản hồi là 24 giờ. Đối với gói Tiêu Chuẩn, thời gian phản hồi là 12 giờ. Đối với gói Cao Cấp, thời gian phản hồi là 4 giờ. Đối với các sự cố khẩn cấp như website ngừng hoạt động, chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý ngay lập tức, bất kể gói dịch vụ bạn đang sử dụng.